Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

- Pix (aprovado na hora);

- Cartão de crédito (em até 6x sem juros);

- Pix Parcelado, Via Paga Leve (em até 4x sem juros);

- Boleto bancário (compensação de até 3 dias úteis).

Ao escolher pagar com cartão de crédito, atente-se em inserir os dados de forma correta no ato da compra. Vale ressaltar que nós, da Frô Pratas, não temos acesso a esses dados e eles não ficam armazenados conosco (são enviados diretamente para a operadora financeira responsável pela transação).

Quais são as formas de entrega e qual o valor do frete?

Enviamos nossas joias para todo o Brasil por meio de:

- Correios (Sedex, Pac e Mini envios);

- Trasportadoras parceiras;

- Entrega Express (via motoboy - consultar áreas disponíveis);

- Retirar na loja (entrega gratuita, disponível apenas para Serrania).

O valor do frete será calculado com base no CEP automaticamente no seu carrinho. Além do valor, também é disponilizado a estimativa de entrega (já incluso nosso prazo de preparo do pedido). No caso das joias personalizadas, o prazo para produção também já está incluso nessa estimativa.

Caso seu pedido atinja o valor de R$249,00, a opção de frete grátis será disponilizada. Nessa condição, o envio será feito pela modalidade mais econômica (Sedex, Pac, Mini ou transportadoras parceiras), conforme avaliação pelo time da Frô Pratas.

Mini envios: É a opção mais econômica dos Correios. Nessa modalidade, o rastreamento da encomenda não é disponilizado de forma completa (apenas as principais atualizações). Mas, fique tranquila: as movimentações seguem sendo feitas normalmente.

As joias escurecem?

SIM! Esse é um processo natural da Prata (Ag) formando uma camada de óxido na superfície do metal, dando o aspecto de escurecimento (chamado de oxidação). Diferente do que acontece com as bijuterias, por exemplo, esse é um processo reversível com a limpeza adequada (Monzi + Flanela Mágica).

O escurecimento vai variar conforme você cuida das suas joias, uma vez que suor, cosméticos e produtos químicos podem acelerar esse processo. Assim como roupas e outros itens de vestuário, seus acessórios precisam de limpeza frequente para tirar toda sujeira e impurezas, mantendo o brilho e garantindo que elas tenham uma maior durabilidade.

A prata pode molhar?

Sim, suas joias podem entrar em contato com água. No entanto, sempre lembre de limpar todos os acessórios antes de guardá-los para evitar que oxidem rápido.